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07/30/2020

沃尔玛现在可以要求萨姆它的Covid-19问题

丽莎约翰斯顿
总编辑
Lisa Johnston档案图片

沃尔玛正在推出SAM机​​学习动力的语音助理应用程序从山姆的俱乐部,并扩展了其能力,包括关于Covid-19的详细信息。

首先在去年在Sam's Club部署,要求Sam是开发的,帮助Associates快速找到日常工作任务的答案。用户可以在商店地图,定价,产品位置,商店销售,印刷和生日中发表疑问或挑选问题,并查找有关商店地图,定价,产品位置,商店销售,打印和生日的信息,并可以查看他们的电子邮件。

在过去的几个月里,员工也获得了关于Covid-19的信息和视频,包括最新的准则和指导。

应用程序的机器学习功能使其能够随着时间的推移而更高的精度变得更加复杂。1号零售商沃尔玛对提出的问题和趋势来更新应用程序并在商店调整操作的情况下,对提出的问题进行手动审查。

同时,AST SAM中的一个单击紧急警报按钮为通过多个关联应用程序提供的时钟和关闭时的所有关联,疏散和全清除通知,提供指导锁定,疏散和全清除通知。

该应用程序只是零售商发展的另一个例子,以满足当今新的消费者的需求,代表零售的未来,Arsen Avakian,Cooler Screens联合创始人和首席执行官ris.

“零售商必须符合当今数字娴熟的消费者的需求,使他们喜欢在线购物到砂砾商店中,”Avakian说。“他们还必须适应员工和消费者安全的非接触式购物经验的大流行驱动要求。”

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