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05/14/2019

零售商如何利用店内WiFi分析的力量

将免费零售WiFi视为放大玻璃,可放大客户行为,了解他们是谁以及它们在商店中的行为。当您使用原始数据时,它允许您更适应,以便您可以实现最佳实践以帮助提高销售。从优化商品放置到忠诚度方案,这就是零售商可以在店内使用的WiFi分析。

通过使用数据,零售商可以分析:

  • 输入商店的路人是多少。
  • 店内最繁忙的时刻。
  • 购物者进入和退出商店的地方。
  • 购物者如何在商店里移动,他们住在哪里。
  • 新客户的比例,忠诚的客户和失效的客户。
  • 客户如何应对营销活动等等。

商店布局

WiFi Analytics可以记录参观者在哪个位置的行为方式,他们花费大部分时间,他们在漫游时创造的模式,捕获兴趣的区域等等。通过分析访问者可能常见的模式,您可以使用此信息基于其行为对商店布局进行相关更改。

使用数据来更改用户体验

通过拥有和拥有WiFi Analytics,您可以使用WiFi的用户使用这些信息来修改其用户体验(UX)。这可以包括从横幅的各个方面,即立即抓住他们注意他们将有真正兴趣的图像。

例如,您可能会发现80%的购物者是年龄在18-25之间的女性。因此,您可以在UX上安排女性美容产品而不是通用产品或图像,并且他们没有兴趣的横幅。

广告

无论是一般还是有针对性的,零售商都可以使用广告来推动某些产品向访客推动或使用数字空间增加收入并与客户啮合。例如,广告空间可以销售给供应商以显示传统广告甚至为观看视频提供奖励。

在店内分析也可以帮助您提供某些类型的特殊优惠,因为如果客户认为它会导致他们在他们想要的产品和品牌上省钱,因此客户将乐意获得某些类型的特殊优惠。

忠诚

为确保客户返回,店内的WiFi分析可用于通过将其与WiFi集成来提高现有的忠诚度方案。它允许用户使用相同的凭据登录以创建统一的体验。

分析可以发送给您的CRM或与您的营销活动平台集成,您可以根据通过WiFi收集的信息为客户创建量身定制的优惠。

但是,要将WiFi Analytics与您的好处使用,您需要选择一个解决方案,允许您拥有您使用的数据。

-rees flynn - 零售头WiFi火花

REES在电信中有一个特殊的专业,在帮助他的客户创建一个解决方案中获得了极大的自豪感,使他们能够从他们的WiFi获得最大值。他使用他的商业别和多年的IT部门经验,以确保他的客户获得最高级别的服务。