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04/05/2021

如何决定应用程序或应用程序较少的技术是最好的

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自从iPhone有了“有个软件可以帮你,“第一次说话。并且超过了893万手机应用程序这是一个全球通用的说法,随着时间的推移,它无处不在。

应用的普及意味着市场现在非常饱和,消费者往往犹豫才能安装或支付应用程序。此外,没有人喜欢与品牌互动,只需要找到下载:它在网站上杀死了浏览消费者的参与。

零售商很难与下载竞争,并且为了捕捉消费者的注意,他们必须提供和传达所提供的福利。

然而,有一种应用程序,可以消除客户交互的障碍:较少的技术。应用程序较少,启用互联网的服务可以为零售商提供他们在移动设备上捕获注意的功能,无需下载或注册应用程序。

那么您如何确定哪个选项最适合您的业务?让我们探索两种方法的好处,以及零售商和客户的差异是什么意思。

应用程序提供个性化服务

当涉及到砂浆商店的自核和消除线路时,移动应用程序可能是有益的。当购物者下载应用程序时,它们可以在自己的设备上自扫描产品,然后直接支付它。并且通过自愿注册和登录应用程序,消费者共享购买历史,帮助零售商发送更好,个性化的促销活动。

因此,促销是在何时何地发出有用和奖励的,而不是咄咄逼人或无关紧要。基于应用的服务通常由杂货零售商使用,因为该行业对于长线和杂货店来说是臭名昭着的,杂货商受益于每周向购物者提供促销和循环优惠券。

由于零售商的应用程序通常与所有其他软件系统和数据库连接,应用程序提供了实时价格更新和库存管理的机会。动态定价正迅速成为一种必要的能力,以应对消费者需求的重大和微妙变化。

移动应用程序的一个潜在障碍是维护成本。需要定期更新和安全管理,以满足应用商店的指南。

应用程序还需要消费者购买。即使应用程序是免费的,需要下载增加额外的摩擦。忠诚度奖励或其他一些直接的福利必须与应用联系,以说服购物者值得他们的时间。找到一个应用程序的步骤,下载它,注册和将其放在手机上远离无缝。

没有应用程序的技术提供了一个改进的用户体验

想象一下应用程序的所有好处,无需在购物者的结束时需要摩擦。虽然本机移动应用程序构建用于IOS或Android,Web应用程序或应用程序少的技术,但可以通过任何Internet浏览器访问,并自动适应任何设备购物者使用。移动电话浏览器中的扩展现在可以访问硬件,如智能手机的相机,使应用更少的技术可能。

没有应用程序的技术具有额外的可访问性和改进的用户体验,使它非常适合零售商寻求提高采用率和使用率。购物者可以通过多个接触点即时获得他们需要的服务和信息。这对零售商来说是有利的,例如,当消费者查找特定鞋子的库存或电动工具所在的通道时。

QR码在大流行期间看到了一种快速有效的购物者的经验的快速有效方法。与QR码读者现在直接建立在手机相机中,购物者只需打开手机即可开始在商店中交互。

应用更少的技术可以帮助加快结账等流程,以及订单履行和购买在线拾取(Bopis)。更重要的是,零售商可以轻松集成新的付款方式,因为它们继续发展。

迈克尔·贾斯佐斯克
迈克尔·贾斯佐斯克

保持控制每个客户互动

现代零售需求灵活性和控制。无论零售商是否选择实现基于应用程序的或更少的应用程序(或两者),重要的是他们做出了允许他们控制客户互动的决定。

为购物者消除摩擦,并为他们提供一个简单的体验,将确保他们今天和未来与你购物。

Michael Jaszczyk是首席执行官GK软件美国

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