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02/08/2021

GNC为内容驱动的在线经验提供权力

GNC Holdings,Inc。正在聘请新技术推动为其电子商务业务开展客户体验。

使用E-精神的FirstSpirit数字体验平台(DXP)由A提供动力混合无头CMS,健康零售商将制造其营销人员更快更容易地个性化和发布内容,包括图像和可购物视频,以基于个性兴趣和偏好的所有客户触点。

“我们在当今拥挤的电子商务市场中竞争的战略之一是创建一个无缝,从事跨越客户忠诚度的网络,移动和其他渠道的客户体验,”丹尼尔·弗拉特罗(GNC)总监Daniel Frattaroli丹尼尔Frattaroli。“我们通过与Salesforce Commerce Cloud的深度集成来选择具有混合无线CMS的FirstSpirit DXP,其能够使我们的业务团队能够快速创建内容驱动的商务体验,以及电子灵的AI驱动内容个性化的可用性发动机。电子精神的混合无线CMS技术将使我们的团队能够为GNC商业经验添加个性化内容,几乎没有开发人员支持。通过FirstSpirit CMS和AI技术,我们可以提供我们零售客户获得的类似参与的个性化体验在GNC商店的教练咨询时。“

客户是否使用像iPad等手机或手持设备等移动技术,他们希望以其兴趣,偏好和所需接口量身定制的个性化内容。FirstSpirit提供强大的工作流程和协作功能,使营销人员能够轻松地在任何频道上创建参与内容驱动的体验。解决方案AI供电的个性化和预测分析提供了针对特定客户需求的独特内容,有助于减少收入时间。FirstSpirit是一种基于SaaS的解决方案,可以易于用于非技术和技术员工,这意味着可以快速轻松地创建和共享内容。有限的需求支持IT支持及其与Salesforce Commerce Cloud的深入整合使零售商能够在Web,移动和其他渠道上生产高质量的内容驱动的商业。在当今世界,越来越多的人远程工作,拥有企业级经验管理能力至关重要,深入与电子商务平台相结合,需要最小的开发人员资源。

“对于希望其CMS与Salesforce Commerce Cloud紧密结合的公司在纪录的时间内交付游戏变化的商业经验,没有比FirstSpirit更好的解决方案,”E-Solic官员首席贸易官UdoSträßer说。“我们的DXP具有混合无线CMS,可以轻松实现GNC的营销团队创造捕捉客户注意的内容。减少实施时间意味着GNC将在FirstSpirit的投资中快速地看到价值更好的整体体验。”