广告
04/25/2019

第一看:沃尔玛未来的商店

杰米Grill-Goodman
高级编辑
杰米·格里尔-古德曼的头像

沃尔玛正在探索人工智能如何促进商店体验一个真实的购物环境。这家大型零售商已经开张了实验室智能零售(IRL)内沃尔玛社区市场杂货店莱维敦,纽约。

商店的硬件设备通过足够攀登五次珠穆朗玛峰的电缆连接起来。

商店使用t天花板上悬挂着成千上万的摄像头,以及货架上的传感器等其他技术,以实时监控商店美联社报道。其目标是让员工快速补充产品或解决其他问题。这种技术可以发现产品的溢出,跟踪货架何时需要补充存货,并知道购物车何时不足。

所有这些硬件通过足够的电缆连接起来,可以攀登5次珠穆朗玛峰,处理能力足够每秒下载3年的音乐,一个根据沃尔玛

沃尔玛预计,在不久的将来,在IRL中,摄像头和实时分析的结合将自动触发断货通知到内部应用程序,提醒员工何时补充库存。要做到这一点,商店必须检测货架上的产品,识别特定的产品,并将货架上的数量与即将到来的销售需求进行比较。其结果是,在顾客出现之前,同事们就知道该带些什么东西出来了。

沃尔玛表示,IRL将处于数据收集模式,专注于从技术中学习,而不是对运营进行改革。

沃尔玛表示,IRL在初期将处于数据收集模式,专注于从技术中学习,而不是匆忙地对业务进行变革。IRL的100多名合伙人将每天进行这些零售实验

IRL的首席执行官迈克·汉拉汉说:“我们认为这将是我们的同事们感到兴奋的事情。

“这项技术是为了改善助理的工作,让他们的工作更有趣,帮助他们减轻一些平凡的任务。”在这个快速变化的世界里,人工智能可以增强他们的技能。”

在IRL的前端有一个欢迎中心迎接购物者。

客户体验

在IRL的前端有一个欢迎中心迎接顾客,让顾客更深入地了解技术规范和常见问题。走过IRL的购物者会看到一个玻璃包裹的数据中心沐浴在蓝色的光芒中。该商店还设有信息站,供顾客访问,了解人工智能(AI)是如何让商店运转的。当顾客购物时,他们可以与教育展示互动。小的教育亭散布在整个商店。

一个巨大的展示鼓励参与者四处走动,并学习科技对身体姿势的反应。

服务器所在的数据中心外面有两个大显示屏,其中一个鼓励参与者四处走动,学习技术如何对身体的位置做出反应。

“我们从一开始就选择了不隐藏技术,”他说汉拉罕。