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04/21/2021

第一看:亚马逊沙龙测试实验室

亚马逊在伦敦的新发廊将测试新技术如何改善顾客体验。看看里面。
杰米Grill-Goodman
高级编辑
杰米·格里尔-古德曼的头像
图形用户界面
用户将可以通过增强现实技术体验不同的虚拟头发颜色。

亚马逊在英国开设了一家新的高科技沙龙,将在那里试用最新的行业技术。

从增强现实(AR)美发咨询到即时学习技术,亚马逊沙龙(Amazon Salon)将在伦敦斯皮塔菲尔德(Spitalfields)的布拉什菲尔德街(Brushfield Street)测试下一代解决方案。头发护理和造型服务将由位于伦敦的独立沙龙Neville Hair & Beauty的老板埃琳娜·拉瓦尼(Elena Lavagni)及其造型团队提供。

亚马逊英国区经理John Boumphrey说:“我们设计这个沙龙是为了让顾客来体验业内最好的技术、护发产品和美发师。”“我们希望这个独特的场所能让我们离客户更近一步,这将是我们与行业合作、测试新技术的地方。”

亚马逊沙龙跨越超过1500平方英尺两层楼,顾客将能够使用增强现实技术体验不同的虚拟头发颜色,在每个造型站的Fire平板电脑上享受娱乐,并在专门的创意区域捕捉自己的新造型。

该沙龙还将测试一种新的“即时学习”技术,顾客只需指向展示架上出售的专业护发产品,相关信息,包括品牌视频和教育内容,就会显示在显示屏上。订购产品时,顾客可以扫描货架上的相关二维码,访问Amazon.co.uk上的产品详情页面进行购买,并直接送货上门。

该沙龙最初只对亚马逊员工开放,之后将在未来几周向公众开放预订。这将是一个展示新产品和技术的体验场所,该公司目前没有开设任何其他亚马逊沙龙门店的计划

沙龙的启动亚马逊专业美容店在亚马逊。这家新店为美发和美容商家提供了便利,让他们可以方便地访问亚马逊提供的一万多种美发和水疗产品和用品,从直发器、理发器到卷发器和吹风机。该商店提供专业的好处,如批发定价和发票,没有最低订单价值,快速交付等等。

亚马逊沙龙还将为成人和儿童提供全方位的美发服务,包括理发和吹干、全头部挑染、balayage、发质护理和编发。亚马逊表示,它已经采取了各种措施来创造一个安全的环境,包括提供免费的口罩和洗手液,进行体温检测,并减少沙龙的容量。每个造型站将由分离屏隔开,顾客还将被要求戴上面罩,设备使用后将进行消毒。

Lavagni说:“我很高兴能参与这个项目——沙龙将经典的美发服务与技术相结合,为客户提供完全独特的体验。”“我们的创意设计师团队对发型的鉴定力与他们对科技的热爱一样与生俱来,他们会把客户放在一切事情的中心。”我很自豪能够用我们40年的行业经验来帮助这个沙龙的发展。”