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01/08/2021

First Look: Albertsons首次推出杂货自动取款机

杰米Grill-Goodman
高级编辑
杰米·格里尔-古德曼的头像

芝加哥一家珠宝店的顾客将首次能够从一个非接触式售货亭获取在线杂货订单。

艾伯森公司表示,这是美国第一家试点自动非接触式杂货取货亭的杂货商。沃尔玛虽然严格来说不是一家杂货商,但已经测试了一种类似的想法在过去。

这款自动温控售货机位于伊利诺伊州芝加哥市南沃巴什1224号的一家珠宝店。选择了“售货机取货”服务的顾客将获得两小时的取货时间。当顾客到达售货亭时,他们扫描手机上的一个代码,他们的商品就会被机器人送到售货亭的前面去取货。

Cleveron创造的这个装置有两个不同的温度区——常规温度区和低温区。客户的订单可以存储在两个不同的区域,并且仍然可以在同一个控制台中交付取货。

这个位于芝加哥的售货亭目前正在完成订单,零售商计划在不久的将来在海湾地区的西夫韦超市安装第二个售货亭。Albertsons公司在34个州和哥伦比亚特区经营20家分店,其中包括Albertsons、Safeway、Jewel-Osco和Acme。

艾伯森公司(Albertsons Cos.)执行副总裁兼首席客户和数字官克里斯•鲁普(Chris Rupp)表示:“我们正在加强我们的数字化和全渠道产品,以满足客户的任何需求和随时需求。”“这种创新的、非接触式的取货亭让顾客在方便的方式下更容易地与我们一起购物。”

Cleveron的接送方案旨在节省时间,并为每个人提供便利。顾客可以开车到取货亭,扫描代码,拿上他们的杂货就走。它是如此的快捷和简单,”Cleveron的首席执行官Arno Kütt解释道。

这个由Telaid安装的自助服务亭加入了该零售商不断增长的以客户为中心的服务阵容,提供非接触式的服务。10月,此事Cos。在几家珠宝店安装了皮卡储物柜。这种储物柜由贝尔和豪厄尔公司提供,是温控的,可在室内和室外使用。该零售商当时表示,储物柜“预计将于今年晚些时候在湾区的部分Safeway门店安装。”

该公司还通过其创新网站和应用程序提供“送餐”和“上送走”服务,并与第三方运营商建立了关系,提供最快两小时的送餐服务。