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05/11/2018

探索数字转型基础金博宝彩票

国家零售联合会(NRF)最近的一项调查显示,大部分时间都透露了67%的发电Z购物者光顾砖和迫击炮店。这种双重偏好违背了这一代始终将数字化的概念矛盾。然而,他们意识到并重视了手中的店内经验的重要性。虽然这些客户喜欢在线购物,但它们并不厌恶去商店的想法。

毫无疑问,周围有一些炒作金博宝彩票商店的数字转换它绝不是实现正确的数字物理标准的简单任务。升级此类标准甚至更复杂,因为消费者和助理行为迅速发展每天。虽然商店数字转型是一个现金博宝彩票代零售先决条件,用于获得更深的客户和助理参与,但每种零售格式都有不同,并且要求(客户面向和后端)将大大变化。那么,如何零售商店,营销,数字和IT高管执行全面的方法?零售商可以解决商店中的数字转换,以匹配持续的金博宝彩票数字物理体验,对客户和同等措施具有持久的影响吗?

零售商可以区分自己的方式之一是提供令人愉快的客户购买旅程。随着现代零售业逐渐转向更多的基于Web和基于应用的服务,设计精心设计,自我解释和互动的用户体验是客户满意度的第一步。事实上,客户的期望已经通过跨越商品(优步)和电影建议(NET FL IX)的类别的最佳体验来塑造。客户正在寻找类似的零售体验。

例如,合奏IQ数据显示,86%的零售商同意具有用户体验标准的非常重要或至关重要;少于15%的人觉得可以忽略这种经验。要添加,89%的零售商已经有一个用于应用程序性能的定义用户体验标准。

Ensemble智商进行了最近的IT执行调查,揭示了消费者行业关注数字转型举措,他们需要对客户面临的客户中心的全部全商务应用程序升级,使用户体验和后端进程和工具进行相同的客户,以支持数字化金博宝彩票转型。这些进程和工具包括网络准备,云迁移和信息安全性。

为了阐明在开发商店数字转换范式的范式中,可以解决短期需求,并且可以不断发展,以适应客户和进金博宝彩票化技术,合奏IQ主体分析师(您真正)三角化和共同开发的知识共享与喜欢的共享Gary Zorko,Cio,Z Gallerie和Ricardo Belmar,高级总监,产品营销,Infovista期间一经请求网络广播。查看此免费行业研究和知识共享会议这里

要讨论零售业趋势,请联系Ensembleiq的管理VP Research&Strategy,Sahir Anand[电子邮件受保护]