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07/10/2017

数字商务bet188 下载改变了床上用品和其他用品

床上用品据报道令人失望的2017年季度结果。本季度的可比销售额减少了大约2%,第一季度净销售额减少了约2%27亿美元,较上年同期增长约0.1%。

零售商的客户面临数字渠道的客户持续强劲增长超过20%,而来自商店的COMP销售在本季度中间单位数范围内下降。

2017年前三个月的资本支出为8100万美元,其中40%以上与技术项目相关,包括数字能力投资和新系统和设备的开发床上用品商店。

首席执行官说:“这是一个激动人心的快速发展时期,在快速采用不断改进的技术的推动下,零售。史蒂文Temares。

剩余的资本支出用于商店投资,新的拉斯维加斯分销设施和新的佛罗里达客户联络中心计划在秋季晚些时候开业。

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床浴和茶杯

尽管床上用品Temares表示,尽管沃尔玛的销售业绩不佳,但其网络和移动数字渠道仍在继续以“非常健康的速度”增长。它对数字渠道的一些改进已经包括增加在线产品种类,改进内容以使其更具启动性,改进搜索和导航,创造更无摩擦的结账体验。

他说:“具体的例子包括试运行增强的预选输入搜索功能,通过使用图片,在Bed Bath & Beyond网站上找到商品,使搜索变得更容易、更快,从而改善整体在线体验。Temares。

该公司还继续实施机器学习,以进一步提高搜索结果的相关性。它也说它是利用其360度的客户视角,结合先进的分析和基于机器学习的算法来锁定客户。

在网站上,床浴和超越通过介绍“新移动”标签来简化了本网站的导航,以便客户更容易找到相关的内容和产品。此外,结账时的简单优惠券代码现在允许客户将零售商20%的优惠券应用于在线订单。

“我们正开始将许多单一频道的优惠券转变为全频道,”他说Temares,“这意味着它们既可以在网上使用,也可以在实体店使用,让我们的顾客可以按照自己的意愿享受这些福利。”

在移动渠道,该公司通过优化苹果和安卓操作系统的一些体验,提高了其Bed Bath & Beyond的速度,并购买了BABY移动应用程序。它还转向了“我的优惠”(My Offers)优惠券钱包,该公司的注册信息现在将应用的新页面引导到本地体验,这提升了应用的速度和整体体验。

“虽然这些改进正在从我们的客户那里产生巨大的反馈和评论,但我们将继续监测技术的持续变化,以进一步改善我们的客户体验,”他说Temares。

该公司还在试行Beyond plus会员计划,并计划在夏季进一步扩大试点项目。

使用商店作为履行中心

随着越来越多的购物者转向网上购物,床上用品利用商店将网上订单发送给客户,允许它在某些商店提供当天送达服务。Temares表示,该公司目前正在其他几个市场进行试点。

他指出,随着租约到期,如果公司不能与房东达成可接受的条款,“由于我们对未来几年实体店客流量的假设”,门店关闭的步伐将会加快。

“我们因为没有关闭门店而受到批评,”Temares说。“问题是,所有的门店都是盈利的,”他解释说,但他指出,既然公司有许多租约即将续签,显然有机会预测客流量将会下降,并预测未来5年将会出现这种情况。

随着网上购物的增加,将商店转变为物流中心是利用实体店流量的一种方式。

Temares说:“我们正在进行投资,以改进现有的商店形式,加强全渠道服务,整合技术工具,并在我们的商店中创造一个更具体验性的购物环境。”