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04/08/2021
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提供灵活,无摩擦的BNPL体验

今年早些时候,Citizens Financial Group,Inc。通过引入公民支付来扩大其销售点提供的销售点。旨在允许消费者在“支付时间”模式下进行大型购买,公民支付提供了一种虚拟的信用型,可用于重复购买。

下面是Citizens Pay高级副总裁兼业务发展主管Matt Norton,他分享了Citizens Pay提供的价值主张、选择提供该服务的零售商可获得的服务,以及更多内容。

里斯:公民向零售商提供哪些具体的优势,这些零售商无法使用其他银行可获得的付费选项无法访问的零售商?换句话说,关键的差异化者是什么?

诺顿:Citizens Pay是一个国家银行内的金融电气,为无摩擦的客户体验提供灵活的技术,与产品深度和灵活性相配,只能通过拥有自己的资产负债表来提供。我们涵盖所有尺寸的购买,贷款条款从三个月到60个月,具有一系列信贷,使重复购买简单和简单。我们还具有无与伦比的Omnichannel经验,为客户提供一致的融资体验,无论频道如何。

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RIS:公民支付的价值主张的不同元素是什么?

诺顿:产品的灵活性和景深 - 我们不是一个尺寸适合的。我们根据我们合作伙伴的特定目标和需求定制程序。这是一个真正的战略方法,不仅仅是在结账时支付的方式。通过无摩擦重复购买能力的忠诚度建设让客户再次又一次地回来,通过易于使用,透明的付费解决方案充满信心。

里斯:有哪些服务公民在建立公民支付选项方面提供了什么?

诺顿:我们帮助我们的合作伙伴在购物体验中提前促进融资,以解锁大量增量销售。我们为工具提供JavaScript,以便在产品页面上显示每月价格,以及计算器工具,展示资产,以帮助商品融资和网上融资的商品产品,以及对电力营销活动的分析以及优化该计划。

里斯:公民如何与零售商合作,推广公民支付最大的优势?

诺顿:我们采取了一个真正的战略方法,与我们的合作伙伴密切合作,了解将推动到AOV和转换的最大增加的产品参数,同时优化盈利能力。

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里斯:服务的范围是公民向零售商提供的,选择提供公民支付的人,以至于他们可能不会从另一家银行获得,更不用说一支金融气?

诺顿:灵活性,愿意为合作伙伴创造一个品牌经验,以及卓越的率。我们定制课程到我们的合作伙伴需要发展业务。拥有我们自己的资产负债表和多年的这种空间的经验意味着我们可以为消费者提供推动月度较低的费率,导致更大的负担能力和更多销售额。

里斯:公民认识到不断增长计划的价值,这不是“单尺寸适合的”。具体而言,您可以确保每个零售商都有一个适合其需求并灵活的程序?

诺顿:我们非常合作,考虑我们合作伙伴的产品和品牌需求。我们还从整个关系中均有经验丰富的管理团队参与,专注于分析和计划优化策略。