2020年12月

  • 2021年的热门零售初创公司

    RIS'第三届年度初创公司特征审查了零售商,以便在最多需要解决方案时对消费者进行异常创新和解决消费者的问题。
  • 通往新世界零售的道路

    在这一充满活力的互动指南中,您将发现如何解决零售最大的挑战,以实现可信赖的,个性化购物体验,以规模提供盈利能力。
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  • RIS'前5名零售技术研究和2020年报告

    RIS回顾了2020年,我们在一生的一年中完成了什么,以及在前所未有的零售中断期间为读者提供的报道和研究。
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  • Weis Markets Taps Ai-Powered关系建筑以个性化参与

    杂货店现在正在快速发展,客户需求正在改变Covid-19及以后。RIS与Ron Bonacci,营销和广告,WEIS MARKETS的VP讨论,了解基于行为和地点的最新建议是满足新需求的最新建议。
  • RIS软件排行榜2021

    RIS'年度全面了解业界最佳解决方案提供商,基于来自数百名零售商的客户满意度排名。您的信任供应商在哪里排名?
  • 内部Verizon的无情零售策略推出

    Verizon已经在健康危机展开之前已经进行了技术娴熟的零售方法,但现在,超过87%的零售商交易包括无意识的零售经验。RIS与Krista Bourne,SVP销售和运营,Verizon Consumer Group,关于发布和技术的谈话。
  • Deckers品牌如何改革其技术到全部服务客户

    尽管全球零售业务,包括ugg商店和电子商务,但Deckers品牌旨在“为客户提供权,每次接触。”RIS talks with Deckers’ customer care director Bryan Riter in this Q&A to learn how a tech overhaul helped the retailer improve customer satisfaction 5%, putting it at 91%, utilize more efficient channels like Chat and SMS to empower agents, and truly provide a first call resolution.
  • 爬行,走路,跑到赢得路边和无舒适的服务

    了解零售商需要了解执行的路边和无情的服务,现在通过大流行,以及它后面的时候。
  • 为什么Rothy正在全力以赴客户体验数据和分析

    对于DTC零售商来说,在合适的时间内不够拥有合适的产品 - 除非您想要成为一个人的警告,否则是一个警告的故事。了解如何在数据和分析中投入更多程度,以衡量客户的参与和放大。