广告
06/15/2021

CVS药店更新忠诚计划

CVS药店已经改变了其长期存在的ExtraCare奖励忠诚计划,并升级了CVS应用程序。
杰米Grill-Goodman
高级编辑
杰米·格里尔-古德曼的头像
一群人走在一家商店前面

CVS药店已经改变了其长期存在的,免费的ExtraCare奖励忠诚计划和升级的CVS应用程序。

CVS Health的零售部门宣布,该忠诚度计划将在几乎每笔交易后立即支付2%的ExtraBucks奖励,而不是按季度支付。

从7月份开始,ExtraBucks的2%的收入又回来了奖励将出现在CVS应用程序,在CVS.com上,以及数字和纸质收据,在购买后不久。该计划还为其7400万名成员增加了一项新的生日福利。这是该项目20年来首次对2%的核心收益做出改变。

会员可以在每次奖励发放后的90天内,选择在下次访问时使用奖励,或观看奖励累积并在以后消费。这一变化伴随着升级和易于导航的CVS应用程序体验,会员可以查看、跟踪和发送他们所有的收入和个性化交易直接到他们的ExtraCare卡。

为了推动这些改变,ExtraCare将从6月底开始在CVS应用程序中提供专门的免费赠品。ExtraCare会员每周都能在该应用程序中找到一份新的免费礼物,从“为你好”的零食和零食到健康和美容必需品。

ExtraCare成员现在也可以访问$3在生日当月,他们可以使用ExtraBucks奖励购买自己的礼物。通过分享生日信息选择的ExtraCare会员可以获得生日奖励,并通过会员选择的ExtraCare渠道发送生日奖励,包括电子邮件、短信和CVS应用程序。

“客户是我们一切工作的核心。我们已经发展了我们的ExtraCare项目,通过深入的评估,揭示了成员最喜欢的项目,”说米歇尔·德里斯科尔,副总裁客户参与、忠诚和个性化,CVS健康。“他们很欣赏会员身份所带来的价值,他们告诉我们,他们希望在获取和使用奖励方面有更大的灵活性。”

会员被鼓励为最佳的ExtraCare体验下载CVS应用程序,也可以选择通过ExtraCare短信接收优惠券提醒和特别优惠,包括为他们的兴趣量身定制的惊喜交易。

在过去的一年中,该应用的下载量出现了两位数的增长,用户通过该应用发送到ExtraCare卡上的优惠券也增长了一倍多。奖励追踪器允许客户查看从ExtraCare获得奖励的进度BeautyClub和ExtraCare药房和健康奖励项目,从CarePassCVS药店的付费会员计划。

对ExtraCare美容俱乐部计划的改进将在今年夏天晚些时候宣布。