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05/12/2021

集装箱商店将其购买后的电子商务经验变换

集装箱商店正在努力简化消费者的购买后经验,并对每个接触点的电子商务交互灌输信心。
图形用户界面,文本,应用程序,聊天或短信

集装箱商店将增强其客户经验,为今年夏季提供订单跟踪和通知,并将在今年晚些时候引入自助在线退货流程。

集装箱商店正在使用纳瓦尔为了简化消费者的购买后经验,并在每个接触点的电子商务交互对品牌订单跟踪,主动更新和在线退货管理进行灌输对其电子商务交互的信心。通过在消费者点击“买入”按钮和收到包装时,通过延长品牌体验,当时签署“购买”按钮,零售商旨在建立更强大的客户关系。

“我们的任务的一部分是为了帮助减少越来越混乱的世界的压力,”集装箱商店首席执行官Satish Malhotra说。“通过将Narvar的技术和专业知识作为合作伙伴,我们现在可以简化我们的数字体验,同时为客户提供更个性化和定制的互动。”

“我们一直看到消费者在购买建立信任和忠诚之后渴望的透明度,选择和便利,”纳瓦尔的创始人兼首席执行官Amit Sharma说。“我们很高兴集装箱商店与我们合作,以改变他们的购买后经验,并简化客户的日常生活。”