广告
    05/04/2021

    电子商务网站测试自动化的挑战

    使用便携式计算机的人坐在桌子上

    测试自动化对几乎任何一种软件都很重要,特别是电子商务应用程序,如果要成功,就必须满足高质量的需求。电子商务软件必须是无缝的和健壮的;这是一个软件领域,微小的变化可以产生巨大的影响。

    在足够大的网站上,像要求顾客结账时登录这样简单的事情都会让零售商付出代价数亿在潜在收入。A/B测试和试验在电子商务中是至关重要的,但实验性的改变会增加漏洞的风险,而且这种不断快速发展的步伐不能以牺牲功能或可用性为代价。

    为什么测试自动化对于电子商务网站来说是完美的

    改变的速度,技术复杂性和生产中的错误的货币赌注意味着严格的测试绝对必不可少。典型的电子商务网站可以与任何数量的第三方平台集成,从电子邮件营销到客户分析,付款网关,以及更多更多。在电子商务平台顶部的所有这些集成的开发和维护测试是一项巨大的任务。

    电子商务是一个竞争激烈的拥挤市场。要跟上当代消费者的需求,并在竞争中领先,快速发展是必要的。消费者有很多选择,退出门槛也很低,所以他们体验中的小问题就可能导致大量收入损失。用户体验处于电子商务开发的最前沿,这意味着对大量的端到端(E2E)测试有很高的需求。

    由于这些原因,测试自动化非常适合电子商务网站。虽然定期测试每一个第三方集成和促销代码至关重要,但要确保他们为最终用户工作,但它是耗时,繁琐的,而且随着时间的推移可以导致QA测试倦怠。QA工程师是有价值的,而不是测试每个构建自己,他们应该更好地关注更具创造性的解决问题。

    电子商务系统测试的关键类型

    电子商务系统通过A / B测试不断进行小优化,也称为分割测试。这些测试有助于营销人员微调其对最终用户体验的方法。A / B检测的数据驱动方法有助于营销和产品团队优化由行业中实际用户行为驱动的转化,其中小差异可能会显着影响收入。

    对于电子商务网站来说,另一种必不可少的测试类型是性能和负载测试。某些节日事件,比如黑色星期五,可能会导致流量大幅飙升,远远超过平均流量水平。适当的性能优化还可以通过减少软件消耗的云资源数量来节省成本,从而降低开销。

    电子商务网站测试自动化的热门挑战

    用传统的测试方法模拟真实的客户行为和流量负载是非常困难的。开发和登台环境很少拥有与生产环境相同级别的资源,因此确保您的系统能够处理像黑色星期五这样的大事件可能是一个挑战。

    不断变化的第三方集成的数量和种类也可能是测试挫折的一个来源。这些系统通常至少部分地不受您的控制,因此您不仅需要测试正确性,还需要测试优雅的错误处理。

    如果真的出了问题,顾客也不能看到这些细节。理想情况下,这些问题和变通方法应该自动处理,但至少,这些错误应该以客户友好的方式处理。

    为什么必须以不同的方式完成电子商务测试

    电子商务测试需要是主动的,而不是被动的。结账时出现的问题很少能得到补救——消费者更有可能失去兴趣而去其他地方,而不是等着你去修理。这就是为什么测试自动化对电子商务系统如此重要的原因,因为您需要在客户之前找到bug。

    由于大量的移动部件和不断的更改,仍然依赖手工测试的QA团队很容易不知所措。知道优先级是非常有价值的,因为QA团队的工作时间非常紧迫。

    例如,您的性能优化优先级在哪里?你只优化主页以进行性能吗?您还包括结帐页面吗?是一个支付网关特别慢,导致收入丢失吗?电子商务测试必须由数据驱动方法基于真实的用户行为和经验,以便为可用的资源提供最大的影响,以及自动化的更加平凡,必要的测试,您的QA的时间就越多工程师必须致力于这些问题。

    埃里克·福格是该公司的联合创始人兼首席运营官ProdPerfect,一个自治的端到端回归测试解决方案,它利用了来自实时用户行为的数据。

    更多关于电子商务平台的资料

  • Boscov的创建一个跨移动和桌面响应式体验

    了解Boscov如何计划实施关键的电子商务元素,并随着时间的推移战略统一个性化和订单管理操作。
    在建筑物侧面的标志
  • RIS 2021年度CIO: Adam Fox

    在进行大规模的数字转型倡议时,零售商预计员工流失和其金博宝彩票他意外障碍。但是,他们没有计划大流行。
    一个穿西装打领带的男人微笑着看着镜头
  • 外包电子商务运营的案例

    2021年,数字化零售将成为主流。通过外包电子商务业务,品牌和零售商可以迅速加快运营速度,以便在数字时代生存和繁荣。
    桌上放着一台笔记本电脑