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    02/17/2021

    将杂货供应链带入零售延期终端的客户

    站立在商店前面的妇女

    作为杂货业适应科维德 - 19流行病,食品市场必须在满足客户需求方面变得更加高效。根据这一点华尔街日报,杂货店是储存的“大流行托盘“为了更好地满足越来越多的需求,因为预期的第二波和即将到来的假日购物季节。

    消费者也利用了安全的新方法。虽然大型全国杂货商通常维持大型仓库网络,强大的供应链和现有的电子商务能力,可以适应这些变化,较小的杂货能力可以适应这些变化,更小的杂货功能没有这些奢侈品。

    较小的市场必须改善店内系统金宝搏 网址ag82022c0m和供应链集成在社会遥远的购物行为和集团公司中保持销售。为满足这些需求,商店可以使用零售扩展终端,使供应链更接近客户,以获得一系列大流行友好的电子商务功能。

    后端集成和启用电子商务

    与库存和补货有关的后端系统的效率低下可以涓涓细流并对客户体验产生负面影响,特别是在线订购。如果物品缺货,那么可容易的购物者寻找替代产品,但当个人购物者需要接受可接受的替代方案,甚至更糟糕的情况时,可以对替代产品进行挑战,但甚至无法找到合适的根本更换。

    目标是提供客户用路边拾音器,交付或简单地拥有更高效的库存系统,具有高效,稳定和综合良好的电子商务基础设施,包括estore,以及与后端系统和第三方提供商的所有集成,对在今天的零售环境中竞争至关重要。

    对于较小的商店,这意味着支持一个网站,允许客户在线下订单,而不是现在是大多数较小的杂货店网站的焦点的典型“位置和商店时间”信息。

    零售延期终端

    建立基本电子商务站点后,零售扩展终端可用于通过启用将供应链更接近客户。销售点(POS)和其他以客户为中心的平板电脑功能,精简购物体验。虽然最初用于由于Covid-19由于Covid-19而消失的弹出店位置,但零售延期终端可以为杂货链重新培养,以创造安全和社会遥远的购物体验。

    零售延期终端提供销售销售员可以清楚地了解商店的库存和位置。

    一旦与后端系统完全集成,这些POS终端就可以使用超过购买,包括管理商店队列,共享项目位置和可用性以及创建客户配置文件。

    以下是杂货链可以从零售延期终端获得:

    存储队列管理:大流行引起的容量限制对于较小的商店难以困难,并且对于客户只能在外面找到一条线可能会令人沮丧。队列管理系统实际上将购物者添加到行,并在轮到进入时通知它们。客人不会在一条线上陷入困境,但可以在他们的汽车或浏览附近的零售店等候。

    物品位置/可用性:消费者越来越多地在网上购买杂货,从商店本身或第三方公司(即Instacart)用于路边的拾取或交付。与后端系统无缝集成的零售终端可以帮助个人购物者找到项目并确定可用性。当购物者满足订单时,在屏幕上共享位置可以减少商店中的时间。如果客户的第一个选择缺货,购物者可以通知订单收件人并要求替代方案。

    路边皮卡:随着家长化的兴起,客户正在选择在网上订购他们的杂货和在商店里的皮卡。零售延期终端提供销售销售与商店库存和位置的清晰图片,这意味着他们可以代表购物者快速挑选物品,并在该人到达时通知。它不仅可以在没有第三方提供商的情况下提供此过程的功能,但也使其成为更无缝的体验。

    客户个人资料:零售扩展终端可以保存客户配置文件,允许商店跟踪无缝体验的订单历史和付款信息。客户个人资料个性化购物,也可以装备洞察的商店,也可以进入购物习惯。

    一个男人戴着眼镜和微笑对照相机
    亚特卡罗尔

    新的购物趋势很快就不会消失,这意味着各种尺寸的杂货商需要开发系统以满足更改的消费者态度。较小的杂货店可以处理转换的购物偏好和行为,系统集成铺平了创新的店内购物的路径。

    有效地集成后端系统允许使用零售延长终端等前端技术,以便为客户提供更高效的杂货店。

    马特卡罗尔是首席执行官点火商务